洗面奶 客户说洗面奶不好用该怎么回答才能挽回信任？ 倾听与共情：理解客户的具体问题客户表达“不好用”是一个主观感受，可能涵盖多种情况，例如洗后紧绷、起泡少、洗不干净、过敏、气味不佳等，第一步是耐心倾听，引导客户详细描述使用体验，以便准确判断问题所在，示例回应：“非常感谢您的反馈！为了更好地帮助您，能否请您具体描述一下您觉得不好用的地方呢？比如是使用感、清洁效果…… tjadmin / 洗面奶 / 2025-09-19 / 1 阅读 0 评论
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