活泉最新事件具体是什么情况？

2025年6月,知名美妆品牌 The Body Shop（在中国大陆以“活泉”或“茱莉蔻”为名进行销售）被曝出其产品在 以色列 继续正常销售，而以色列正对加沙地带进行军事行动，这一行为与其长期宣传的 “反对动物测试”、“支持人权”、“和平与正义” 的品牌形象形成巨大反差，引发全球消费者和活动人士的强烈不满和抵制。

事件发酵的关键点

1. 品牌背景与核心主张的矛盾

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 和平与正义的倡导者：The Body Shop 自创立以来，就以反对动物测试、支持社区公平贸易、为人权和环保发声而闻名，其创始人 Dame Anita Roddick 女士是一位著名的活动家，品牌一直将自己定位为“有良心的企业”。
   • “从不说谎”的品牌：品牌著名的口号是 "Enrich Not Exploit"（丰富而非剥削），强调其道德承诺。
   • 此次事件的矛盾点：在巴以冲突的背景下，一个标榜和平与人权的品牌，却在冲突的一方——以色列继续销售产品，被广泛解读为默许甚至支持其军事行动，这与品牌的核心价值观背道而驰。

2. 社交媒体上的抵制浪潮

   • 事件首先在 Instagram 和 X (Twitter) 等国际社交媒体上发酵，许多用户、活动人士和消费者发起 #BoycottTheBodyShop（抵制The Body Shop）的话题。
   • 他们贴出 The Body Shop 在以色列的门店照片和产品仍在销售的信息，质问品牌：“你们的和平去哪里了？” (Where is your peace now?)。
   • 品牌的 Instagram 账号下出现了大量抗议评论，要求品牌明确立场并停止在以色列销售。

3. 品牌方的回应与争议

   • 最初的回应：面对舆论压力，The Body Shop 发布了一份声明，但内容被认为 “避重就轻” 和 “虚伪”。
   • 声明核心内容：
     • 声称其在以色列的业务由 特许经营商 运营，而非公司直接管理。
     • 强调品牌“一直并将继续支持巴勒斯坦人民的人道主义事业”，但没有具体说明会采取什么实际行动。
     • 表示正在与特许经营商“沟通”，但未承诺要求其停止销售。
   • 公众的负面反应：这份声明激怒了更多人，消费者认为：
     • 甩锅特许经营商：这是在推卸责任，作为品牌方，对其全球声誉和道德标准负有最终责任。
     • 言行不一：口头上支持巴勒斯坦，但行动上仍在以色列赚钱，被认为是虚伪的“漂绿”（Greenwashing/价值观漂白）行为。
     • 缺乏实际行动：没有明确的、可衡量的措施来解决问题，只是空洞的表态。

4. 中国市场的反应

   • 由于 The Body Shop 在中国拥有大量忠实粉丝，此次事件也迅速在中国社交媒体（如微博、小红书）上传播开来。
   • 许多中国消费者感到失望和被欺骗,因为他们正是被品牌的“价值观”所吸引，评论区充满了“塌房”、“脱粉”、“再也不买了”等言论。
   • 事件对 The Body Shop 在中国的品牌形象造成了严重打击，其天猫旗舰店的评论区也成为了消费者表达不满的场所。

事件影响

1. 品牌形象严重受损：The Body Shop 数十年建立的“道德先锋”形象一夜之间崩塌，被贴上了“伪君子”、“双标”的标签，这是对其品牌核心资产——信任 的致命打击。
2. 全球销量下滑：抵制运动直接影响了其全球范围内的销售，许多消费者表示将停止购买其产品，转而选择其他真正践行其价值观的品牌。
3. 内部动荡：据报道，事件也引发了 The Body Shop 内部员工的担忧和不满，他们担心自己为之工作的公司价值观已经崩塌。
4. 行业警示：此次事件为所有标榜“价值观”和“社会责任”的品牌敲响了警钟，它表明，在全球化背景下，品牌的道德承诺必须是 一致、坚定且可执行的，否则一旦出现任何矛盾，都可能引发公关灾难。

“活泉”（The Body Shop）的最新事件，本质上是一场 “价值观危机”，一个以“和平与正义”为基石的品牌，在现实政治冲突中的沉默和继续商业行为，彻底暴露了其价值观的脆弱性和虚伪性，尽管品牌试图通过声明来平息风波，但其回应未能挽回消费者的信任，反而加剧了危机，The Body Shop 仍处于全球抵制的风暴中心，其未来的品牌修复之路将非常漫长和艰难。